ソネット光 メリット デメリット

So-net×auひかり

本記事では、ソネット光のメリットだけでなく、デメリットや評判についてまとめました。

So-net光プラスは、フレッツ光のプロバイダシェアでOCN、Yahoo!、ビッグローブに次いで、第4位に位置するネット接続サービスです。

So-net光プラスは、最新技術のv6プラスの導入で高速通信を実現。

So-net光プラスは以下のようなメリットがあります。

  • 月額料金がとても安い
  • auスマートバリューで料金割引になる
  • セキュリティソフトが無料など・・・

とくに、auスマホやUQモバイルユーザーなら、かなりお得です。

ですが、デメリットもあるかもしれません。

確認しておきましょう。

ソネット光 メリット デメリット[デメリットを徹底解説]

月額料金が安かったり、セキュリティソフトが無料で付いていたりと、メリットが多いSo-net光プラスですが、以下のようなデメリットも知っておきましょう。

  • 24ヶ月の自動更新なので、解約月以外の解約で違約金が発生
  • ドコモ、ソフトバンクのユーザーはスマホ割引なし
  • プロバイダの変更が出来ない(これはどこも同じ)
  • 転用時にプロバイダの違約金がかかるかも
  • 工事費の一括残債請求に注意

解約月に解約しないと、違約金が発生(24ヶ月の自動更新)

So-net光プラスはとても安い料金ですが、2年間ごとの自動更新なので、解約月以外に解約すると違約金が発生します。

解約(契約更新期間)以外の月に解約する場合、解約金として戸建 4,580円 (不課税)、マンション 3,480円 (不課税) かかります。

ただし、ソネット光だけでなく、auひかりやビッグローブ光などの光回線サービスも、2年契約が主流になっていて、同様に違約金が発生するようになっています。

au、UQモバイル以外のユーザーはスマホ割引がない

auまたはUQモバイルのスマホユーザーなら、ソネット光を契約するとスマホ割引を受けられます。

しかし、ドコモやソフトバンクのスマホを利用している人は、それぞれ各社の固定回線サービスを契約しないとスマホ割引を受けられません

例えばソフトバンクの場合、プランにもよりますがソフトバンク光の利用でスマホ1回線に付き最大1,100円(税込)引きされるので、家族で3回線のソフトバンクスマホを使っている場合、ソフトバンク光を利用した方が圧倒的に安いです。

ただし、1回線だけの利用であれば他社キャリアでも割引額が小さいので、So-net光プラスを検討するのもよいでしょう。

プロバイダのみの変更ができない

So-net光プラスのような、光コラボレーションと呼ばれるプロバイダサービスは、ネット回線業者とネット接続プロバイダ業者が一体型となったサービスです。

そのため、フレッツ光に加入していた場合、ネット接続プロバイダ業者を例えばSo-netからOCNへ容易に変更することが可能でしたが、光コラボレーションは、例えば、ネット接続プロバイダ業者をSo-net光プラスからOCN等に変更することが出来ません。

もし、ネット接続プロバイダ業者を変更する場合、一度解約して新しく契約しないといけません。

例えば回線速度が遅い等を理由に、ネット接続プロバイダ業者を変更したいと思っても、気軽に変更出来ません。

転用時にプロバイダの違約金がかかるかも

フレッツ光×So-net(プロバイダ)から、So-net光プラスへ転用する場合は特に問題ありません。

しかし、たとえばフレッツ光をOCN(プロバイダ)やyahooBB(プロバイダ)から、ソネット光へ転用するとなると、プロバイダへの違約金が発生する場合があります。

プロバイダは2年ごとの自動更新の場合が多く、違約金はもちろん会社によって変わってきますがだいたい5,000円前後くらいのところが多いです。

So-net光プラスに転用するだけで月額1,100円(税込)以上安くなったりする場合もあるので、大きく損をすることはありませんが、今使っているプロバイダの更新月が近い場合はそれを待ってからでも遅くはないので確認しておきましょう。

ただし既存のネット回線(フレッツ光)をそのまま転用できるので、工事費は不要です。

工事費の一括残債請求に注意を

ソネット光光は、他社光回線に比べて工事費の分割支払い期間が最大2年間と長いです。

利用していれば工事費は割引されるので実質無料となりますが、途中解約すると残債額を一括請求されてしまいます。

例えば戸建てで1年間使った状態で解約すると、残り1年分の工事費残額13,200円(1,100円×12ヶ月分)の一括支払いが必要です。

ソネット光 メリット デメリット[メリットを徹底解説]

So-net光には月額料金大幅割引キャンペーンがあるため、それだけでも契約するメリットがあります。

  • 割引キャンペーン自動適用で業界トップの安さ
  • auまたはUQモバイルと、セットで割引されるスマホ割引
  • 月額550円(税込)相当のセキュリティソフトが永年無料
  • 高速通信のv6プラス対応
  • NUROモバイルの基本料金が1年間0円

といったメリットがあります。

割引キャンペーン自動適用でトップクラスの安さ

So-net光プラスのメリットといえば、やはり1番は月額料金の安さ。

So-net光プラスでは割引キャンペーンが自動適用されるので、ややこしい手続きなどなく、初月から安い月額料金での利用が可能です。

難しい手続きや申請が無しで割引キャンペーンを利用できるのは非常に便利でありがたいですよね!

auまたはUQモバイルのスマホ割引

さらにUQモバイル/auユーザーであれば、よりお得に利用できるのは非常に嬉しいポイントです。

So-net光コラボレーションはauスマホ、携帯とセットで安くなるauスマートバリュー対応の光回線です。

auスマートバリューはauスマホ、携帯一台に付き、最大1,100円(税込)割引されるプランで、家族でauを利用していれば非常にお得です。

対象となるauのプランは下記の通りです。

例えば、家族でデータMAX 4G LTEのプランを3人利用していれば、

1,100円(税込)×3台=3,300円(税込)

合計で毎月3,300円(税込)も割引される計算となります。

ただしauスマートバリューが適用されるには光電話(月額550円(税込))の申し込みも必要です。

 

対象となるUQモバイルのセット割額

対象料金プラン名 基本使用料(割引前) 自宅セット割額 お支払い合計額
くりこしプランS +5G 1,628円/月 -638円/月 990円/月
くりこしプランM +5G 2,728円/月 -638円/月 2,090円/月
くりこしプランL +5G 3,828円/月 -858円/月 2,970円/月

ただしUQモバイルのセット割が適用されるには、光電話(月額550円)の申し込みも必要です。

家族内にUQモバイル/auユーザーがいれば、合計で10名まで毎月の割引を受けられるので、さらにお得なります。

月額550円(税込)相当のセキュリティソフトが永年無料

以前は有料オプションとして人気のあった S-SAFE(iPhoneも対応)のセキュリティソフトがSo-net光では現在標準装備され、永年無料で利用できます。

セキュリティソフトは最大7台まで利用できるので他のセキュリティソフトを購入する必要はありません。

高速通信のv6プラス対応

v6プラスとは、回線の混雑の影響を受けにくい新しい接続方式です。

特にフレッツ系の光回線では近年通信の混雑によって「回線速度が遅い」という声が多かったのですが、v6プラスを利用することで快適な通信が期待できます。

v6プラスをWi-Fiで利用する場合、対応するルーターが必要ですが、So-net光ならv6プラス対応高速Wi-Fiルーターを永年無料できます。(本来なら550円)

NUROモバイルが1年間0円から

ソネット光とNUROモバイルを セットで申し込みで1年間、NUROモバイルの月額基本料金が0円から利用できます。

NUROモバイルは、ソニーグループが提供するMVNOです。

NUROモバイルのスマホの月額基本料金は、627円から2,699円までラインナップされていますが、これらの基本料金が、新規契約だけでなく、他社からの乗り換えでも1年間0円です。

ソネット光 メリット デメリット|評判と口コミまとめ

ソネット光は、月額料金が安いからといっても、実際の口コミや評判が悪いと本当に利用していいのか不安になりますよね。

So-net光プラスを利用している人のリアルな口コミや評判を集めました。

So-net光プラスを検討している人はぜひ参考にしてみてください。

ソネット光の良くない口コミ

開通まで2週間以上かかった

28歳 外資・商社

開通までに2週間以上待たされた。

正直、この程度の工事なら自分で実施して即時開通にしてほしい。
電話も使えないので大変でした。

時間によっては超低速に

44歳 福祉・介護関連

仕事終わりの時間(平日8時~11時)に使おうとすると2Mbps切ります。

土日も同じような感じです。
3Gと同程度。
光回線ってなんだっけってレベル。

60秒に1度繋がらないことが・・

31歳 流通業

時間帯にもよるが、60秒に1度ほど切断されることがある。

Jcomが遅くて乗り換えしたのですが、それ以上に遅くてがっかりしました。
PCやTVで動画を観ていると頻繁にビジーになります。
よくこれで商売しているなあという感じです。

コールセンターにつながりずらい

38歳 飲食・食品関連

開通時、初期設定の方法がわからなかったのでコールセンターに問い合わせしたが、なかなか、つながらない。
最初に対応したオペレーターの説明もわかりづらかった。
ネットが使えるようになるまでに時間がかかった。

引用元:価格.com
So-net光プラスの不評だった口コミ・評判の内容について
  • 回線開通工事が遅い
  • ネットが繋がらない
  • 通信が不安定な時がある
  • サポートセンターの対応が悪い
というような良くない口コミ・評判が見られました。
引っ越しが多くなる2~3月ごろなどは、光回線の工事も繁忙期になるため、この時期に光回線の申し込みを行うと、回線工事が先延ばしになることがあります。

一般的に光回線の工事には、1ヶ月かかることが多いようです。

工事が完了しない間は、インターネットが使えないことになるのでモバイルWi-Fiを用意しておくなどの対策もしておくのがよいでしょう。

一部ではありますが、ネットが繋がらない、または通信が不安定との声もありました。

通信が不安定の原因は、光回線や接続先サーバだけでなく、自宅の接続機器など、様々な箇所に原因が考えられるため、不具合があるときは、正確に調べる必要があります。

カスタマーセンターの対応については、14時~16時頃は混雑しているため、避けたほうがよい、と案内している企業もあるので、なるべく昼頃や夜間は避けた方が良いかもしれませんね。

So-net光プラスの問い合わせ先

【問合せ窓口】So-netサポートデスク

【電話番号】0120-80-7761

【営業時間】9時~18時(年中無休)

良い口コミ

高速通信が安定して利用できる

29歳 金融関連

せっかく光回線を利用するのであれば、高速通信が安定して利用できる環境が理想的。
ソネット光なら、夜に繋がらなくなったり、急に動画の読み込みが止まったりといったことも起きにくいです。
接続の安定だけでなく、速度に関しても早いという意見もあるので多人数での利用や動画の視聴なども問題なく楽しめます。

 

訪問サポートでらくらく設定

39歳 広告関連

難しいネットの機械も自分で設定しなくても、So-net光プラスで訪問サポートも利用できます。
設置機械もSo-net光プラスでまとめておくと、トラブルがあった際の相談もスムーズで便利です。

 

auスマホが割引に

25歳 建築業

auのスマホを利用しているので、割引になる事が嬉しかった。
開通までも特に面倒な事はなく、現在も問題はありません。
回線申し込みは、すべてネットでしたが、工事日の打ち合わせや料金案内・説明等はコールセンターで丁寧にしてくれました。

 

—–

〇〇歳 女性

良い。
携帯料金も割引される。
料金は大手他社と同じくらいに安いかと。
利用料金が高く、電話で明細の確認と安くする方法をカスタマサポートに相談したが、非常にスムーズで丁寧に対応してくれた。

 

回答が早い!

〇〇歳 女性

迅速に対応してくれる!

問合せに迅速且つ丁寧に対応して頂きました。
PPPoEとIPoEの違いもわからず、接続用のIDとパスもなく接続出来ていたのが不思議で問い合わせしましたが翌日には返事もらえました。
スムーズで丁寧な対応!

 

—–

〇〇歳 女性

特典が多くてそこが良い!
料金のわかりやすさ、隠れた費用がないこと、アンチウイルス無料、ルーターレンタル無料。

安い方だとは思います。
特典があったりポイントが結構もらえるのでそこは良いところかと思います。

 

速度に文句なし!

〇〇歳 女性

Youtubeも問題なし。
文句なしに早いです。
タブレットとPCとiPhoneを常時繋げていますが問題ないです。
通常の動画であればYouTubeの1080p でも問題なく見れる。

 

セキュリティもしっかりしている

〇〇歳 女性

セキュリティもしっかりしてると思います。

セキュリティは割引で無料!
割引がたくさん入って安いです。
特に問題なく使用しています。

引用元:価格.com

So-net光プラスを実際に利用した人のよい口コミ評判は

  • キャンペーンが豊富で安くなりやすい
  • 通信が途切れにくく安定している
  • サポートの対応が良い
  • セキュリティがあって安心
他にも
「UQモバイル/au携帯との組合せがお得」
「映像サービスとのセット契約でとても安くなる」
「最大7台に使えるセキュリティが安く使えるのが嬉しい」
「今までの光回線で一番安定している」
「時間帯を気にせずサクサク使える」

というような、うれしい声も見受けられました。

カスタマーセンターの対応が良いと、よりお得なサービスを知ることができたり、トラブルがかんたんに解決できたりするので、非常に重要なポイントですね。
So-net光プラスの問い合わせ先

【問合せ窓口】So-netサポートデスク

【電話番号】0120-80-7761

【営業時間】9時~18時(年中無休)

ソネット光 メリット デメリット|こんな人におすすめ

So-net光プラスは以下の2つのうちどれかに該当する人におすすめできます。

  • 月額料金を抑えたい
  • 安定した高速ネット回線を利用したい
  • auやUQモバイルのユーザーだが、auひかりがエリア外

月額料金が圧倒的に安い

So-net光は、月額料金が他社に比べて圧倒的に安いです。

くわえて、セキュリティソフトが付いてくるため、合計で支払う費用は他社回線と比べて月額,1,100円(税込)以上、年間1.2万円以上安く抑えられるでしょう。

安定した高速ネット回線を利用したい

ソネット光は、v6プラスに対応した高速回線のため、光コラボの中では安定してネット接続することが可能です。

フレッツ光の回線を使う光コラボとして提供されているため、多くの方が使えます。

しかもKDDI系列のスマホ割引も付いているなど、バランスに優れた光回線。

回線は、大手キャリアが運営していることもあり、サポート品質も高いため、回線の混雑が少なく快適なネット環境が欲しい人におすすめです。

auやUQモバイルのユーザーだが、auひかりがエリア外

auやUQモバイルのスマホとのセット割引が適用されるためには、主にauひかりに限定されていました。

そのため、auひかりのエリア外に住んでいる人には、セット割引を利用することができませんでした。

しかし、So-net光ならauひかりのエリア対象外の住人であってもセット割引が利用できます。

フレッツ光が利用できるエリアの住人なら、So-net光を選ぶことでauやUQモバイルのスマホ代を大幅に安くすることができるからです。

特に家族ぐるみでauまたはUQモバイルを使っていて、auひかりが利用できない場合、So-net光は、圧倒的におすすめできます。